Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de este documento, los siguientes términos tienen el significado que aquí se indica:

• Guatapé Digital / Nosotros: la empresa responsable de la plataforma educativa disponible en guatape.sbs, con domicilio en Carrera 5 #12-48, Cartagena, Colombia.
• Servicio: los programas de formación en línea, contenidos educativos y recursos de mentoría ofrecidos a través de la plataforma.
• Usuario / Tú: cualquier persona que accede al sitio web o se inscribe en un programa.
• Programa: cada uno de los cursos o rutas de aprendizaje disponibles: Curso Introductorio de IA y Código, Machine Learning Práctico, y Programa Avanzado de Desarrollo con IA.
• Acuerdo: el conjunto de estos términos y condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
• Contenido: todos los materiales educativos, videos, ejercicios, código y recursos que forman parte de los programas.

2. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio web o al inscribirte en un programa, manifiestas que has leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no uses nuestros servicios.

Para inscribirte en cualquier programa debes ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento expreso de tu representante legal si eres menor de esa edad. Al completar una inscripción, declaras tener capacidad legal para celebrar este acuerdo.

3. Descripción del servicio

Guatapé Digital ofrece tres programas de formación en línea en inteligencia artificial y programación:

• Curso Introductorio de IA y Código: seis semanas de duración, nivel principiante, precio $210.000 COP.
• Machine Learning Práctico: diez semanas en cohorte, nivel intermedio, precio $700.000 COP.
• Programa Avanzado de Desarrollo con IA: cuatro meses con mentoría personalizada, nivel avanzado, precio $1.480.000 COP.

Los programas se imparten completamente en línea. La disponibilidad de las sesiones de mentoría se coordina entre el estudiante y el mentor asignado. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de los programas para mantenerlo actualizado, siempre que el cambio no altere el objetivo principal del curso.

4. Responsabilidades del usuario

Al usar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante la inscripción
• No compartir el acceso a los materiales del programa con terceros
• Usar el contenido exclusivamente para fines educativos personales
• Tratar con respeto a los mentores, instructores y otros participantes
• No reproducir, distribuir ni publicar los materiales del programa sin autorización escrita
• No intentar acceder a partes del sistema que no estén destinadas a usuarios regulares

El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en los programas —videos, textos, código de ejemplo, ejercicios y materiales de apoyo— es propiedad de Guatapé Digital o de sus colaboradores, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Al inscribirte en un programa, recibes una licencia personal, no transferible y no exclusiva para acceder y usar el contenido durante el período del programa, únicamente con fines educativos propios.

El código que desarrolles como parte de los proyectos del curso te pertenece a ti, salvo que forme parte de un ejercicio guiado basado en código de ejemplo de Guatapé Digital.

6. Pagos y política de reembolso

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el acceso completo al programa y a las sesiones de mentoría indicadas. Los pagos se procesan a través de los métodos disponibles en el momento de la inscripción.

Política de reembolso:

• Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días calendario siguientes a la inscripción, siempre que no hayas accedido a más del 20% del contenido.
• Pasado ese plazo, no se realizarán reembolsos, salvo circunstancias excepcionales a criterio del equipo de Guatapé Digital.
• En caso de cancelación por parte de Guatapé Digital, te ofreceremos un reembolso completo o la posibilidad de trasladarte a otra cohorte.

7. Exoneración de responsabilidad

El servicio se ofrece en su estado actual. Aunque hacemos todo lo posible por mantener la plataforma disponible y el contenido actualizado, no podemos comprometer una disponibilidad del 100% ni garantizar que el contenido sea adecuado para todos los propósitos particulares del usuario.

Los programas de Guatapé Digital tienen fines educativos. No prometemos resultados laborales específicos al terminar ningún programa. El aprovechamiento del aprendizaje depende del esfuerzo, tiempo y contexto de cada persona.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley colombiana, Guatapé Digital no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima de Guatapé Digital en cualquier circunstancia no superará el monto pagado por el programa en cuestión.

9. Cancelación del acceso

Guatapé Digital puede suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos términos, sin necesidad de aviso previo y sin derecho a reembolso. El usuario puede cancelar su inscripción en cualquier momento, sujeto a la política de reembolso descrita en la sección 6.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con este acuerdo se someterá en primer lugar a un proceso de resolución amigable. Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de treinta (30) días, la controversia se resolverá ante los jueces competentes de la ciudad de Cartagena, Colombia.

11. Disposiciones generales

• Integridad del acuerdo: estos términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resulta inválida, las restantes conservan su vigencia.
• Renuncia: el hecho de que Guatapé Digital no exija el cumplimiento de alguna disposición no implica renuncia a ese derecho.
• Notificaciones: las comunicaciones formales se realizarán por correo electrónico a la dirección que el usuario proporcionó al inscribirse.

12. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página. Si eres estudiante activo y los cambios son sustanciales, te notificaremos por correo electrónico con al menos quince (15) días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 607 458 3196
• Dirección: Carrera 5 #12-48, Cartagena, Colombia